ტექნოლოგიური ინოვაცია

1. პროექტის კონსულტაცია

★მომხმარებლის საჭიროებების პოზიციონირება: სამზარეულოს ტიპის, არსებული აღჭურვილობის პორტფელის, მიმდინარე პრობლემებისა და რემონტის მოლოდინების გაგება.

★სამზარეულოს საველე კვლევა: ფართობის გაზომვა, ნახაზი განლაგების დიაგრამა

პიკური კვების კვლევა: ადგილზე ჩატარებული მომხმარებელთა რაოდენობის კვლევა, პიკური კვების დროისა და კვების ჩვევების ჩაწერა.

★პროდუქტის პორტფოლიოს შესახებ რჩევების მიცემა; არსებული პრობლემების გადაჭრა სამზარეულოში, სიმძლავრის გაფართოების რჩევები, კვების ტევადობა

შეფასება.

2. პროექტის დიზაინი

★პერსონალიზებული პროდუქტის ასორტიმენტის პერსონალიზაცია: არსებული კვების ტევადობის დაკმაყოფილების პირობით, დაბალნახშირბადიანი სამზარეულოებისთვის პროდუქტის ასორტიმენტის შეთავაზებების შეთავაზება;

★ მრავალფეროვანი დიზაინის გუნდი ხელმისაწვდომია ნებისმიერ დროს; სერვის ცენტრი, შტაბ-ბინა, პროფესიონალური დიზაინის კომპანია სამდონიანი დიზაინის გრადიენტით;

★ პროფესიონალური დიზაინის იდეები; სამზარეულოს არსებული სტრუქტურული განლაგების შესაბამისად, ოპტიმიზაცია გაუკეთეთ წრედს, სადრენაჟე და გამონაბოლქვი სისტემას და სრულად გაითვალისწინეთ დიზაინის დეტალები, როგორიცაა ვირთხის ნაკბენისგან დამცავი გაყვანილობა და ღია ცეცხლისგან დამცავი;

★ ინდივიდუალურად შემუშავებული დიზაინის გადაწყვეტილებები; სამზარეულოს აღჭურვილობის განახლებაზე დაფუძნებული, ლოჯისტიკური მარშრუტის დიზაინის ოპტიმიზაცია და სამზარეულოს რემონტის განლაგებისა და ვიზუალიზაციის უზრუნველყოფა.

3. ინსტალაცია და გამართვა

★ ინსტალაციის პროცესი, რომელიც რამდენიმე საფეხურად იყოფა, უფრო მკაცრი და სტანდარტიზებულია;

★ 15 ინსტალაციის პროცესის ხარისხის კონტროლი ინსტალაციის ხარისხის სტანდარტის უზრუნველსაყოფად;

★ პროდუქციის უსაფრთხო მიწოდების უზრუნველსაყოფად, მკაცრად დაიცავით აღჭურვილობის მიღების სტანდარტები.

4. მომხმარებლის ტრენინგი

★ მონტაჟის დღეს, ტექნიკური ინჟინრები ყოველდღიურად ატარებენ ტრენინგებს აღჭურვილობაზე.

★პროფესიონალი გაყიდვების შემდგომი ტექნიკოსები ტექნიკური მომსახურების გიდის მომსახურების უზრუნველსაყოფად;

★ტექნიკური ინჟინრები ასწავლიან პრობლემების მოგვარების მარტივ მეთოდებს;

★სამზარეულოს ოპერირების მენეჯმენტის ტრენინგის ჩატარება, რათა მომხმარებლებმა რაც შეიძლება სწრაფად გაიცნონ პროდუქტი.

5. შემოწმება და ტექნიკური მომსახურება

★ყოველ სამ თვეში ათი სრული შემოწმების სერვისის რეგულარული განხორციელება;

★ თვალყური ადევნეთ პროდუქტის ძირითადი ცვეთადი ნაწილების გამოყენებას და დროულად შესთავაზეთ ჩანაცვლების სერვისი;

★ექვსი დასუფთავებისა და მოვლის სტანდარტი პროდუქტის უფრო საფუძვლიანი მოვლისთვის.

6. ნაწილების შეკეთება

★მომხმარებელთა მომსახურების ცენტრები და მომსახურების პუნქტები მთელი ქვეყნის მასშტაბით;

★24 საათიანი 4000-400-769 მომსახურების ცხელი ხაზი;

★პროფესიონალი და შესანიშნავი სერვის ინჟინრები ყოველთვის მორიგეობენ.

7. შემდგომი ქმედებები

★ პროდუქტის ფაილები ქარხანაში დააყენეთ და ინსტალაციის შემდეგ რეგულარულად ეწვიეთ;

★ აღჭურვილობის გამოყენების სტატუსის რეალურ დროში განახლება, ტექნიკური მომსახურების სტატუსის შემოწმება და ინფორმაციის დროულად შენახვა;

★ პროდუქტის გამოყენების სტატუსის რეალურ დროში თვალყურის დევნება, ნაწილების შეცვლის დროული შეხსენება.