Inovação Tecnológica
Inovação futurg
Serviço pós-venda completo
Atendimento telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana

1. Consultoria de Projetos
★Posicionamento das necessidades do cliente: entenda o tipo de cozinha, o portfólio de equipamentos existente, os problemas atuais e as expectativas de renovação.
★Levantamento de campo da cozinha: medição da área, desenho do layout da janela
Pesquisa sobre horários de pico de refeições: pesquisa no local sobre o número de clientes, registro do horário de pico de refeições e hábitos alimentares.
★Fornecer consultoria sobre portfólio de produtos;Resolver os problemas existentes na cozinha, sugestões de expansão de energia, capacidade de refeição
estimativa.
2. Projeto de design
★Personalização do mix de produtos: sob a premissa de atender à capacidade de refeições existente, fornecer sugestões de mix de produtos para cozinhas de baixo carbono;
★ Uma equipe de design diversificada está disponível a qualquer momento; Centro de serviços, sede, empresa de design profissional com gradiente de design de três níveis;
★ Ideias de design profissional; De acordo com o layout da estrutura existente da cozinha, otimizar o circuito, o sistema de drenagem e exaustão e considerar totalmente os detalhes do design, como fiação anti-mordida de rato e anti-fogo aberto;
★Soluções de design personalizadas; com base na atualização do equipamento da cozinha, otimizar o design da rota logística e fornecer o layout e as renderizações da renovação da cozinha.
3. Instalação e depuração
★ Dividido em várias etapas de instalação, o processo de instalação é mais rigoroso e padronizado;
★ 15 controle de qualidade do processo de instalação para garantir os padrões de qualidade da instalação;
★ Implementar rigorosamente os padrões de aceitação do equipamento para garantir a entrega segura dos produtos.
4. Treinamento do usuário
★ No dia da instalação, os engenheiros técnicos realizam treinamentos diários no equipamento.
★Técnicos profissionais de pós-venda para fornecer serviços de manutenção e guia de dança;
★Engenheiros técnicos ensinam métodos simples de solução de problemas;
★Realizar treinamento de gerenciamento de operações de cozinha para ajudar a familiarizar os usuários com os produtos o mais rápido possível.
5. Inspeção e manutenção
★Implementação regular de dez serviços de inspeção completa a cada três meses;
★Acompanhe o uso das principais peças de desgaste do produto e ofereça serviço de substituição em tempo hábil;
★Seis padrões de limpeza e manutenção para uma manutenção mais completa do produto.
6. Peças de reposição
★Centros de atendimento ao cliente e pontos de atendimento em todo o país;
★Linha direta de atendimento 24 horas 4000-400-769;
★Engenheiros de serviço profissionais e excelentes estão sempre de plantão.
7. Acompanhamento
★ Configure os arquivos do produto na fábrica e visite-os regularmente após a instalação;
★ Atualizar o status de uso do equipamento em tempo real, verificar o status da manutenção e arquivar informações a tempo;
★ Rastreamento em tempo real do status de uso do produto, lembrete oportuno de substituição de peças.