Đổi mới công nghệ

1. Tư vấn dự án

★Định vị nhu cầu của khách hàng: Hiểu rõ loại bếp, danh mục thiết bị hiện có, các vấn đề hiện tại và cải tạo kỳ vọng.

★Khảo sát thực tế nhà bếp: đo diện tích, vẽ sơ đồ bố trí bếp

Khảo sát giờ ăn cao điểm: khảo sát tại chỗ về số lượng thực khách, ghi lại giờ ăn cao điểm và thói quen ăn uống.

★Cung cấp tư vấn về danh mục sản phẩm; Giải quyết các vấn đề hiện có trong bếp, đề xuất mở rộng công suất, công suất bữa ăn

ước tính.

2. Thiết kế dự án

★Tùy chỉnh hỗn hợp sản phẩm theo nhu cầu cá nhân: dựa trên cơ sở đáp ứng công suất bữa ăn hiện có, đưa ra các gợi ý về hỗn hợp sản phẩm cho các nhà bếp ít carbon;

★ Đội ngũ thiết kế đa dạng luôn sẵn sàng phục vụ mọi lúc; Trung tâm dịch vụ, trụ sở chính, công ty thiết kế chuyên nghiệp thiết kế ba cấp độ;

★ Ý tưởng thiết kế chuyên nghiệp; Theo bố cục cấu trúc hiện tại của bếp, tối ưu hóa hệ thống mạch điện, thoát nước và xả khí, đồng thời xem xét đầy đủ các chi tiết thiết kế như hệ thống dây chống chuột cắn và chống cháy;

★Giải pháp thiết kế theo yêu cầu; Dựa trên việc nâng cấp thiết bị nhà bếp, tối ưu hóa thiết kế tuyến đường hậu cần và cung cấp bố cục và bản vẽ cải tạo nhà bếp.

3. Cài đặt và gỡ lỗi

★ Được chia thành nhiều bước cài đặt, quy trình cài đặt nghiêm ngặt và chuẩn hóa hơn;

★ 15 quy trình kiểm soát chất lượng lắp đặt đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng lắp đặt ds;

★ Thực hiện nghiêm ngặt các tiêu chuẩn chấp nhận thiết bị để đảm bảo giao hàng sản phẩm an toàn.

4. Đào tạo người dùng

★ Vào ngày lắp đặt, các kỹ sư kỹ thuật sẽ tiến hành đào tạo hàng ngày về thiết bị.

★ Đội ngũ kỹ thuật viên sau bán hàng chuyên nghiệp cung cấp dịch vụ bảo trì giao diện người dùng;

★Kỹ sư kỹ thuật hướng dẫn các phương pháp khắc phục sự cố đơn giản;

★Thực hiện đào tạo quản lý vận hành bếp để giúp người dùng làm quen với sản phẩm sớm nhất có thể.

5. Kiểm tra và bảo trì

★Thực hiện thường xuyên 10 đợt kiểm tra toàn diện 3 tháng một lần;

★Theo dõi việc sử dụng các bộ phận quan trọng của sản phẩm và cung cấp dịch vụ thay thế kịp thời;

★Sáu tiêu chuẩn vệ sinh và bảo trì để bảo trì sản phẩm toàn diện hơn.

6. Sửa chữa các bộ phận

★Các trung tâm dịch vụ khách hàng và cửa hàng dịch vụ trên toàn quốc;

★Đường dây nóng phục vụ 24 giờ 4000-400-769;

★Đội ngũ kỹ sư chuyên nghiệp và dịch vụ tuyệt vời luôn túc trực.

7. Theo dõi

★ Thiết lập hồ sơ sản phẩm tại nhà máy và kiểm tra thường xuyên sau khi lắp đặt;

★ Cập nhật tình trạng sử dụng thiết bị theo thời gian thực, kiểm tra tình trạng bảo trì và lưu trữ thông tin kịp thời;

★ Theo dõi tình trạng sử dụng sản phẩm theo thời gian thực, nhắc nhở thay thế linh kiện kịp thời.