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Innovazione futuro
Servizio post-vendita completo
Risposta telefonica 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana

1. Consulenza di progetto
★Posizionamento in base alle esigenze del cliente: comprendere la tipologia di cucina, il portafoglio di attrezzature esistenti, i problemi attuali e le aspettative di ristrutturazione.
★Rilievo sul campo della cucina: misurazione dell'area, disegno del diagramma di layout
Sondaggio sugli orari di punta dei pasti: sondaggio in loco sul numero di clienti, registrazione degli orari di punta dei pasti e delle abitudini alimentari.
★Fornire consulenza sul portafoglio prodotti; risolvere i problemi esistenti in cucina, suggerimenti per l'espansione della potenza, capacità dei pasti
stima.
2. Progettazione del progetto
★Personalizzazione del mix di prodotti: partendo dal presupposto di soddisfare la capacità di ristorazione esistente, fornire suggerimenti sul mix di prodotti per cucine a basse emissioni di carbonio;
★ Un team di progettazione diversificato è sempre disponibile; centro assistenza, sede centrale, azienda di progettazione professionale con gradiente di progettazione a tre livelli;
★ Idee di progettazione professionale; in base alla disposizione della struttura esistente della cucina, ottimizzare il circuito, il sistema di drenaggio e di scarico e considerare attentamente i dettagli di progettazione come il cablaggio anti-morso di topo e anti-incendio;
★Soluzioni di progettazione su misura; in base all'aggiornamento delle attrezzature della cucina, ottimizzazione della progettazione del percorso logistico e fornitura del layout e dei rendering della ristrutturazione della cucina.
3. Installazione e debug
★ Suddiviso in una serie di fasi di installazione, il processo di installazione è più rigoroso e standardizzato;
★ 15 controlli di qualità del processo di installazione per garantire gli standard di qualità dell'installazione;
★ Implementare rigorosamente gli standard di accettazione delle attrezzature per garantire una consegna sicura dei prodotti.
4. Formazione degli utenti
★ Il giorno dell'installazione, i tecnici svolgono una formazione giornaliera sull'attrezzatura.
★Tecnici professionisti del servizio post-vendita per fornire servizi di assistenza alla manutenzione;
★Gli ingegneri tecnici insegnano semplici metodi di risoluzione dei problemi;
★Organizzare una formazione sulla gestione delle operazioni in cucina per aiutare gli utenti a familiarizzare con i prodotti il prima possibile.
5. Ispezione e manutenzione
★Implementazione regolare di dieci servizi di ispezione completa ogni tre mesi;
★Tenere traccia dell'uso delle parti principali soggette a usura del prodotto e offrire un servizio di sostituzione tempestivo;
★Sei standard di pulizia e manutenzione per una cura più accurata del prodotto.
6. Parti di riparazione
★Centri di assistenza clienti e punti di assistenza in tutto il Paese;
★Servizio telefonico di assistenza 24 ore su 24 al numero 4000-400-769;
★Tecnici del servizio clienti professionali ed eccellenti sono sempre disponibili.
7. Seguito
★ Impostare i file del prodotto in fabbrica e visitarlo regolarmente dopo l'installazione;
★ Aggiornare lo stato di utilizzo dell'attrezzatura in tempo reale, controllare lo stato di manutenzione e archiviare le informazioni in tempo;
★ Monitoraggio in tempo reale dello stato di utilizzo del prodotto, promemoria tempestivo per la sostituzione dei pezzi.